Returpolicy – hullert.se
Vi på AB Hüllert Maskin vill att du ska känna dig trygg med ditt köp hos oss. Nedan hittar du vår returpolicy, som gäller för både privatpersoner och företagskunder.
Ångerrätt för privatpersoner
Som privatperson har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan. För att utnyttja ångerrätten ska du kontakta oss innan ångerfristen löpt ut.
Villkor för ångerrätt:
Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning.
- Du ansvarar för att varan returneras i oförändrat skick.
- Ångerrätten gäller inte för specialbeställda varor, kapade slangar, uppmätta varor eller varor som tillverkats enligt dina specifika önskemål.
- Varan ska returneras till oss senast 14 dagar efter att du meddelat att du ångrat köpet.
- Du som kund står för returfrakten.
Returadress:
AB Hüllert Maskin
Torggatan 56, 534 50 Vara
E-post: info@hullert.se
Telefon: 0512-30 00 30
Reklamation
Om du fått en felaktig eller skadad vara har du rätt att reklamera den. Kontakta oss så snart som möjligt, gärna med bilder och en beskrivning av felet. Vi följer konsumentköplagen vid hantering av reklamationer.
Retur för företagskunder
Företagskunder har inte samma ångerrätt som privatpersoner, men vi försöker alltid vara tillmötesgående. Kontakta oss vid eventuell returförfrågan, så bedömer vi varje ärende individuellt.
- Specialbeställningar, kapade slangar och elektriska komponenter tas inte i retur.
- Returfrakt bekostas av köparen.
- Vid godkänd retur kan en returavgift på upp till 20 % av varans värde tillkomma.
Så gör du en retur
Kontakta oss via e-post eller telefon med ordernummer, vad du vill returnera och orsak.
- Vi återkommer med instruktioner samt eventuell retursedel.
- Packa varan väl och skicka tillbaka den till angiven adress.
- Återbetalning sker inom 14 dagar från mottagen och godkänd retur.
Har du frågor? Tveka inte att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!